Japan Legan Information

特定商取引法に基づく表記

ブランド名・屋号
Yoster

販売業者
Yoster Hila Amar Ltd

代表者・運営責任者
Hila Amar

所在地
Eilat Street 2/22, Tel Aviv 6684602, Israel

電話番号
+972 50 322 4458

メールアドレス
info@yosterofficial.com

イスラエルVAT登録番号
517046561

販売価格

各商品ページに表示された価格をご確認ください。

商品代金以外の必要料金

€290以上のご注文は送料無料です。€290未満のご注文には、一律€55の送料がかかります。

国際配送のため、お届け先の国・地域により輸入関税、税金および通関手数料が発生する場合があります。これらの費用は商品代金および送料に含まれておらず、お客様のご負担となります。

お支払い方法

クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）、PayPal、Apple Payをご利用いただけます。

お支払い時期

ご注文時に全額をお支払いいただきます。実際の引き落とし日は、ご利用のカード会社または決済サービスによって異なります。

商品の発送・お届け時期

Yosterのジュエリーは、一点ずつご注文を受けてから製作しています。

ご注文確定後、通常15〜20営業日以内にテルアビブのスタジオから発送いたします。

日本への配送にはDHL Expressを利用し、発送後のお届け目安は通常3〜5営業日です。

製作期間と配送期間は別途必要となります。通関手続きや現地の休日等により、配送が遅れる場合があります。

発送後、追跡番号を記載した確認メールをお送りします。

返品・交換について

対象商品については、商品到着後14営業日以内に返品・交換をお申し出いただけます。

返品・交換をご希望の場合は、注文番号を添えてinfo@yosterofficial.comまでご連絡ください。

お客様都合による返品の場合、商品は未使用・未着用で、元の状態およびYosterのオリジナルパッケージを保持している必要があります。

プライベートコミッションなどの特別注文品、および個別仕様に合わせて製作したリング等については、適用法令により認められる場合を除き、お客様都合による返品・交換をお受けしておりません。

お客様都合による返品送料および配送保険料は、お客様のご負担となります。

海外から返品される場合は、発送前に必ず当店までご連絡ください。返送先住所および必要な通関書類についてご案内いたします。

不良品・誤配送について

商品に不良、破損または誤配送があった場合は、注文番号と商品の写真を添えて、速やかに当店までご連絡ください。

内容を確認のうえ、返品送料を含め、適用法令に従って適切に対応いたします。

返金について

返品商品を受領・確認後、通常3〜4営業日以内を目安に返金手続きを行います。ただし、適用法令により別途返金期限が定められている場合は、その期限に従います。

返金は原則として、ご購入時のお支払い方法に対して行います。

お客様都合による返品の場合、法令で認められる範囲において、当初の送料は返金対象外となります。輸入関税および現地で支払われた税金はYosterから返金できません。

対象商品の返品について、キャンセル手数料はいただきません。

返品・交換の詳細については、当サイトの「Delivery & Returns」ページをご確認ください。

本ページの記載は、適用される消費者保護法に基づくお客様の権利を制限するものではありません。